本文作者為救國團台北縣團委會林炳鈞組長
目前世界舞台正在推行的團隊對話的最新手法：
一：World Café論譠中的對話七原則
- 釐清談話脈絡
- 營造愉悅的空間
- 探索關鍵的議題
- 鼓勵人人有貢獻
- 交互激盪並連結不同視野
- 聆聽並凝聚共識
- 分享收成與創新
二：World Café操作的方式與重點
- 推選Host—並明了角色如何扮演
由Café桌成員，選一位或自願者，成為該桌的「主人」。
在第二至第三輪換桌時，「主人」留下招呼下一輪客人。
進行Café 換桌時，家人就自由選擇到其他桌做客。 - 捉緊「主人」待客之道，創造智慧的激盪與連結
要熱情、開懷關心地招呼「客人」。
要尊重、仔細聆聽「客人」的想法。
要鼓勵「客人」對話，並真誠地稱讚「客人」的貢獻。
*「Host」的Café Menu
每一位Host一張操作原則和注意事項如下:「用Café的心情遊玩，嘗試及即興的方式、Café的禮節、焦點投注在關鍵問題上、貢獻您的想法、說出您心裡的想法、聆聽並了解、交互連接想法、一起聆聽激盪洞見及更深層的思考、一起玩，一起塗鴉，畫或寫在桌布上、放輕鬆！」。
三：World Café手法簡介
- Host簡單自我介紹，鼓舞起對話的氣氛。
- Host請客人一一自我介紹。
- Host提醒客人，當他們浮現關鍵性想法、發現及更深入的問題時，一定要記下、塗鴉或畫圖在Café桌上的桌布、墊巾或索引卡。
- Host在對話過程中，鼓勵每個人把他人不同角度的看法和假設，視為禮物般地仔細聆聽。
- Host須簡潔分享該桌在前次對話的主要見解，使「客人」可以運用原先Café桌對話的見解來做連接及建構。
- Host在每一輪談話結束前，鼓勵彼此詢問：「我們這次的談話重心是什麼！」。
四：舉例：我們設計一個主題：「什麼是你心目中的理想社團？」想了解探討
一般方式：
- 請專家學者專題演講。
- 研討會：設引言人，引言後-大家討論。(單向輸出，少互動)
Café方式：
- 如原則、如手法(良性的對話，大家都是主角，可大家參與、收集大家智慧)
- 以此主題：「什麼是你心目中的理想社團？」言，在處理上，原則1、3事前需用心思索，----以訂定脈絡與關鍵議題。
- 在探討時，以重點問題漸次引導：如從一：「什麼是理想家庭？」談起。二：再談「家庭裡有什麼好的特質可以運用在社團中？」三：「社團發展有那些限制因素？」四：「社團發展有那些成長因素？」--------一輪一輪的對話，理想社團漸次泘現，大家也從中獲得理想社團的學問。
- 
沒有留言:
張貼留言